GUIDE当店のご利用について

当サロンをご利用いただく際には、以下の条件を満たしている必要がございます。

年齢制限

12歳以下の健康なわんちゃんのお預かりが可能です。

※10歳以上のご愛犬はホテル利用に制限がございます

• 最大宿泊期間：3泊4日まで
• ご新規様は事前の日中預かりにてご来店＆トライアル、獣医師の健康チェック必須（無料）

パピーの場合

５種以上の混合ワクチンを2回以上接種していて医師からお散歩の許可が出ていればご利用が可能です。

ご利用可能犬種

ご利用可能犬種リストをご確認ください。

犬種リストはこちら

必要書類

1. 飼い主様の現住所を確認できる写真付の身分証明書（運転免許証、マイナンバー等） 日本国内に居住していることが必須条件となります。
2. 1年以内に接種した混合ワクチン（5種以上）証明書（または1年以内に検査した抗体価検査報告書）※
3. 1年以内に接種した狂犬病予防接種証明書（または1年以内に検査した抗体価検査報告書）※

※接種日から1週間以上経過している場合にお預かりが可能です。

※パピーの場合は５種以上の混合ワクチンを2回以上接種していて医師からお散歩の許可が出ていればお預かりが可能です。

健康状態

• ノミ・ダニ予防措置を行っていること
• 治療中の病気や怪我がなく、健康であること
• 投薬が必要な持病がないこと
• ご愛犬がヒート中、および、出血終了から2週間以内ではないこと

その他当店が安全上お預かりが難しいと判断した場合はお預かりをお断りする場合がございます。

その他ご利用条件

• 複数のわんちゃんが滞在するドッグラン併設のサロンになります。愛犬に噛み癖、破壊行為、過剰な吠え、過度な怯えなどがある場合、ご愛犬のストレス防止のためにも当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
• その他のご利用条件は利用規約をご確認ください。当店のご利用にあたっては利用規約への同意が必要となります。

1. 予約したい店舗の公式LINEをお友達登録
2. 下部リッチメニュー
3. 初めての方はこちら 「LINEで登録」をクリック

   ※他のサロン様などで「ONE HOME PLUS」をご利用いただいたことがある方は、再度カルテ登録をしていただく必要はございません。「LINE ログイン」をクリックして予約にお進みください。

4. お客様情報とご愛犬の情報を登録

※身分証で確認できる氏名とご住所のご入力をお願いいたします。

※1年以内に接種した狂犬病ワクチン及び五種以上の混合ワクチンの証明証のお写真のアップロードをお願いします。

当店は完全予約制です。

以下の方法でご予約を承っております。お気軽にお問合せください。

• 公式LINEネット予約
• 公式LINEメッセージ
• お電話※
• ご来店時

LINE予約はこちら

※お電話でのお問い合わせは承っておりますが、ご予約確定にあたっては必ず事前にLINEでのカルテ登録をしていただく必要がございます。

※初回はカウンセリングに20分程度かかりますので、お時間に余裕のある日にご予約をお願いいたします。

お客様情報のご確認とご愛犬のカウンセリングを行います。必要書類を必ずお持ちください。必要書類をお忘れの場合はお預かりができませんことをご了承ください。

ご愛犬の好きなこと、苦手なこと、アレルギー、過去の治療歴、心配なこと、ご要望…など、快適で安全なお預かりのために、些細なことでもお聞かせください。

• トリミングの場合はできるだけ具体的で、見本となる写真があればわかりやすいです。
• スクール/ホテルご利用の場合は別途ご案内する「持ち物」をご確認の上、お持ちください。
• ワンちゃんのお預かり時、お迎え時の事故、脱走、怪我等を未然に防ぐため、必ずリードの着用または、扉付きのキャリーケース等でのご移動をお願いいたします。
• 完全前払い制のサービスもございます。現金、各種クレジットカード、電子マネーのご利用が可能ですのでご用意ください。

各種キャンセルのお手続きに関しましては、キャンセルポリシーをご参照ください。

滞在中のご様子はデジタルの日誌と口頭にてご報告させていただきます。不明点がございましたら何なりとお申し付けください。

• お迎えは受付時間内にお願いいたします。詳細は各店舗情報をご確認ください。
• お伝えいただいたお迎え時間が変更になる場合は、店舗までご連絡ください。
• 営業時間内にお迎えがない場合はホテル宿泊となり、別途宿泊料金が発生します。